新闻 – シーリングファンライト

新闻

LW016/LW017/LW018-アプリ連携

2025年8月11日

LW018取付

2025年8月11日

LW001/LW002/LW003ト

2025年7月24日

故障かな？Q&A Q1：取り付け後、製品が全く反応しません。A：輸送中の衝撃などで内部の配線が緩んでいる可能性があります。製品を一度取り外し、すべての配線を抜き差ししてから、再度取り付けてください。 Q2：ファンライトが自動でON/OFFするのですが、どうすればいいですか？ A：ペアリングが行われていない可能性がございます。詳しいペアリング方法については、「機能説明」部分の2番と3番をご参照ください。 Q3：リモコンで操作しても製品が反応しません。A：ペアリングが行われていない可能性がございます。詳しいペアリング方法については、「機能説明」部分の2番と3番をご参照ください。 Q4：タイマー機能が動作しません。A：タイマー設定後に他のボタンを押すと、タイマーは解除されますのでご注意ください。 Q5：引掛けアダプターの端子と製品本体の端子の接触が悪い場合、どうすればいいですか？A：本体側の4本のネジを外し、本体内部の端子を少し外側に押し出していただくことで、接触が改善される場合がございます。機能説明 1.Alexaやスマホアプリで操作できますか？本製品は赤外線ではなく2.4GHz無線通信を採用しているため、汎用リモコンやAlexaなどには対応しておりません。操作は付属の専用リモコンまたは専用アプリのみ可能です。 2.リモコンのベアリング方法 : ■ 壁スイッチがある場合①壁スイッチをOFFにしてください。②再度ONにし、5秒以内にリモコンの中央にあるSETUPボタンを長押しします。③ ライトが徐々に消灯し、1回点滅したらペアリング完了です。■ 壁スイッチがない場合①一度シーリングファンライトを取り外し、再度取り付けてください（電源リセット）。②通電後、5秒以内にリモコンの中央にあるSETUPボタンを長押しします。③ライトが徐々に消灯し、1回点滅したらペアリング完了です。【ご注意】ペアリング時は、同じ部屋や他の部屋に設置されている当社製ファンライトの壁スイッチをすべてOFFにしてください。 🔥3：リモコンで他の部屋の製品まで動いてしまいます。本製品は2.4GHzの無線通信を使用しているため、離れた場所からでも操作が可能です。そのため、ペアリング時に複数の製品の電源が入っていると、信号が干渉し、今回のような現象が発生する可能性がございます。ペアリングの際には、必ず他の同型製品の壁スイッチもオフにしていただく必要がございます。 ■壁スイッチがある部屋に設置する場合 ① 他の同型の製品がある場合は、その壁スイッチをすべてオフにしてください。 ② ペアリングしたい製品の壁スイッチをオフにしてください。 ③ 壁スイッチをオンにし、5秒以内にリモコンの中央にあるSETUPボタンを長押ししてください。 ④ ライトが徐々に消灯し、一度点滅すればペアリング完了です。■壁スイッチがない部屋に設置する場合どちらか一方の製品を一時的に取り外し、もう一方の製品のペアリングを先に行っていただくことをおすすめします。他の製品の電源が入ったままだと、信号が干渉し、うまくペアリングできない可能性があるためです。なお、一度ペアリングが完了した製品は、取り外しても設定がリセットされることはございませんので、どうぞご安心ください。 4.外出先からも製品を操作できますか？外出先からアプリで遠隔操作はできません。あくまで一定の距離・範囲内での操作に限られます。 5.2台や3台のスマートフォンをペアリングすることはできますか？複数のスマートフォンで1台の機器を操作する場合、以下のような状況が発生いたします。複数のスマートフォンで1台の機器を操作する場合、後からペアリングしたスマホの情報で上書きされ、前のスマホは操作できなくなります。再度操作したい場合は、壁スイッチをオフにして再ペアリングが必要です。そのため、複数端末での同時操作はあまり推奨しておりません。何卒ご理解くださいませ。続きを読む...

LW016/LW017取付

2025年7月21日

LW018ト

2025年7月21日

故障かな？Q&A Q1：取り付け後、製品が全く反応しません。A：輸送中の衝撃などで内部の配線が緩んでいる可能性があります。製品を一度取り外し、すべての配線を抜き差ししてから、再度取り付けてください。 Q2：運転中に「ピーピーピー」という異音がします。A：輸送時や使用中の振動で配線が緩み、警告音が鳴る場合があります。お手数ですが、一度製品を取り外し、全ての配線を抜き差しして、しっかりと接続し直してください。 Q3：リモコンで操作しても製品が反応しません。A：ペアリングが行われていない可能性がございます。詳しいペアリング方法については、「機能説明」部分の3番と4番をご参照ください。 Q4：ファンライトが自動でON/OFFするのですが、どうすればいいですか？A：ペアリングが行われていない可能性がございます。詳しいペアリング方法については、「機能説明」部分の3番と4番をご参照ください。 Q5：タイマー機能が動作しません。A：タイマー設定後に他のボタンを押すと、タイマーは解除されますのでご注意ください。 Q6：モーター軸が傾いて見えますが、不良品でしょうか？ A：モーター軸が傾いて見える件につきましては、不具合ではございません。本製品は羽根が360度回転する構造となっており、その仕様によるものですので、ご安心ください。 Q7：ムードライトだけが点灯しません。A：輸送中の衝撃などで内部の配線が緩んでいる可能性があります。製品を一度取り外し、すべての配線を抜き差ししてから、再度取り付けてください。機能説明 1.Alexaやスマホアプリで操作できますか？本製品は赤外線ではなく2.4GHz無線通信を採用しているため、汎用リモコンやAlexaなどには対応しておりません。操作は付属の専用リモコンまたは専用アプリのみ可能です。 2.外出先からも製品を操作できますか？外出先からアプリで遠隔操作はできません。あくまで一定の距離・範囲内での操作に限られます。 3.リモコンのベアリング方法 : ■ 壁スイッチがある場合①壁スイッチをOFFにしてください。②再度ONにし、5秒以内にリモコンの電源ボタンを長押しします。③ ライトが徐々に消灯し、1回点滅したらペアリング完了です。■ 壁スイッチがない場合①一度シーリングファンライトを取り外し、再度取り付けてください（電源リセット）。②通電後、5秒以内にリモコンの電源ボタンを長押しします。③ライトが徐々に消灯し、1回点滅したらペアリング完了です。【ご注意】ペアリング時は、同じ部屋や他の部屋に設置されている当社製ファンライトの壁スイッチをすべてOFFにしてください。 🔥4：リモコンで他の部屋の製品まで動いてしまいます。本製品は2.4GHzの無線通信を使用しているため、離れた場所からでも操作が可能です。そのため、ペアリング時に複数の製品の電源が入っていると、信号が干渉し、今回のような現象が発生する可能性がございます。ペアリングの際には、必ず他の同型製品の壁スイッチもオフにしていただく必要がございます。 ■壁スイッチがある部屋に設置する場合 ① 他の同型の製品がある場合は、その壁スイッチをすべてオフにしてください。 ② ペアリングしたい製品の壁スイッチをオフにしてください。 ③... 続きを読む...

LW013/LW014ト

2025年7月21日

【ご注意】本製品は安全かつ快適にお使いいただくために、定期的なメンテナンスと点検をおすすめしております。メンテナンスの主な手順は以下の通りです。製品を取り外し、柔らかい布でホコリを拭き取ってください。羽根に緩みがある場合は、一度取り外してからしっかりと差し込み直してください。羽根は裏表を間違えないようご注意ください。（横模様のある面が上向きです）故障かな？Q&A Q1:使用中にファンが大きく揺れてしまいます。A：1.羽根の表裏が正しく差し込まれているかをご確認ください。 ※横模様のある面が上向きになるように取り付けてください。 2.羽根を差し込む際、「カチッ」という音がするまで、しっかりと押し込んでください。 Q2：リモコンで操作しても製品が反応しません。A：ペアリングが行われていない可能性がございます。詳しいペアリング方法については、「機能説明」部分の2番と3番をご参照ください。 Q3：LW014のファンがわずかに揺れますが、大丈夫でしょうか？A：一般的に、大型のファン製品においては、軽度の揺れは構造上ある程度発生するもので、仕様の範囲内とされております。Q1の手順に従って正しく取り付けられていれば、落下などの心配はございません。機能説明 1.Alexaやスマホアプリで操作できますか？本製品は赤外線ではなく2.4GHz無線通信を採用しているため、汎用リモコンやAlexaなどには対応しておりません。操作は付属の専用リモコンまたは専用アプリのみ可能です。 2.リモコンのベアリング方法 : ■ 壁スイッチがある場合①壁スイッチをOFFにしてください。②再度ONにし、5秒以内にリモコンの電源ボタンを長押しします。③ ライトが徐々に消灯し、1回点滅したらペアリング完了です。■ 壁スイッチがない場合①一度シーリングファンライトを取り外し、再度取り付けてください（電源リセット）。②通電後、5秒以内にリモコンの電源ボタンを長押しします。③ライトが徐々に消灯し、1回点滅したらペアリング完了です。【ご注意】ペアリング時は、同じ部屋や他の部屋に設置されている当社製ファンライトの壁スイッチをすべてOFFにしてください。 🔥3：リモコンで他の部屋の製品まで動いてしまいます。本製品は2.4GHzの無線通信を使用しているため、離れた場所からでも操作が可能です。そのため、ペアリング時に複数の製品の電源が入っていると、信号が干渉し、今回のような現象が発生する可能性がございます。ペアリングの際には、必ず他の同型製品の壁スイッチもオフにしていただく必要がございます。 ■壁スイッチがある部屋に設置する場合 ① 他の同型の製品がある場合は、その壁スイッチをすべてオフにしてください。 ② ペアリングしたい製品の壁スイッチをオフにしてください。 ③ 壁スイッチをオンにし、5秒以内にリモコンの電源ON/OFFボタンを長押ししてください。 ④ ライトが徐々に消灯し、一度点滅すればペアリング完了です。■壁スイッチがない部屋に設置する場合どちらか一方の製品を一時的に取り外し、もう一方の製品のペアリングを先に行っていただくことをおすすめします。他の製品の電源が入ったままだと、信号が干渉し、うまくペアリングできない可能性があるためです。なお、一度ペアリングが完了した製品は、取り外しても設定がリセットされることはございませんので、どうぞご安心ください。続きを読む...

LW016/LW017ト

2025年7月18日

故障かな？Q&A Q1：取り付け後、製品が全く反応しません。A：輸送中の衝撃などで内部の配線が緩んでいる可能性があります。製品を一度取り外し、すべての配線を抜き差ししてから、再度取り付けてください。 Q2：運転中に「ピーピーピー」という異音がします。A：輸送時や使用中の振動で配線が緩み、警告音が鳴る場合があります。お手数ですが、一度製品を取り外し、全ての配線を抜き差しして、しっかりと接続し直してください。 Q3：ネジが短いようですが、きちんと固定できますか？ A：当店で使用している短めのネジは、製品に適した設計となっており、本体を傷つけることなくしっかりと固定できる仕様です。正しく締めていただければ緩むことはございませんので、ご安心ください。 Q4：モーター軸が傾いて見えますが、不良品でしょうか？ A：モーター軸が傾いて見える件につきましては、不具合ではございません。本製品は羽根が360度回転する構造となっており、その仕様によるものですので、ご安心ください。 Q5：ファンライトが自動でON/OFFするのですが、どうすればいいですか？A：ペアリングが行われていない可能性がございます。詳しいペアリング方法については、「機能説明」部分の3番と4番をご参照ください。 Q6：リモコンで操作しても製品が反応しません。A：ペアリングが行われていない可能性がございます。詳しいペアリング方法については、「機能説明」部分の3番と4番をご参照ください。 Q7：タイマー機能が動作しません。A：タイマー設定後に他のボタンを押すと、タイマーは解除されますのでご注意ください。 Q8：羽根が回転すると異音がします。A：まずは以下の点をご確認ください：一度羽根を取り外していただき、軸部分に部品の欠けやわずかなサビなどがないかをご確認ください。部品に異常がない場合は、軸部分に潤滑油を塗布したうえで、羽根をしっかりと取り付け、つまみを固く締めてください。 Q9：LW017のライトが少しチラつくのですが、正常ですか？A：一部のご家庭では、電気配線との相性によりライトがわずかにチラつく場合がございます。現在は改善されたコントローラーをご用意しておりますので、該当の方はご連絡ください。無償で交換品をお送りいたします。機能説明 1.Alexaやスマホアプリで操作できますか？本製品は赤外線ではなく2.4GHz無線通信を採用しているため、汎用リモコンやAlexaなどには対応しておりません。操作は付属の専用リモコンまたは専用アプリのみ可能です。 2.常夜灯モードで色を黄色っぽくできますか？常夜灯モードでも、昼光色・昼白色・電球色の3種類の色温に切り替え可能です。常夜灯ボタンを押した後、色温度を電球色に調整していただくと、画像のような暖かい雰囲気に近づけられます。 3.リモコンのベアリング方法 : ■ 壁スイッチがある場合①壁スイッチをOFFにしてください。②再度ONにし、5秒以内にリモコンのペアリングボタンを長押しします。③ ライトが徐々に消灯し、1回点滅したらペアリング完了です。■ 壁スイッチがない場合①一度シーリングファンライトを取り外し、再度取り付けてください（電源リセット）。②通電後、5秒以内にリモコンのペアリングボタンを長押しします。③ライトが徐々に消灯し、1回点滅したらペアリング完了です。【ご注意】ペアリング時は、同じ部屋や他の部屋に設置されている当社製ファンライトの壁スイッチをすべてOFFにしてください。 🔥4：リモコンで他の部屋の製品まで動いてしまいます。本製品は2.4GHzの無線通信を使用しているため、離れた場所からでも操作が可能です。そのため、ペアリング時に複数の製品の電源が入っていると、信号が干渉し、今回のような現象が発生する可能性がございます。ペアリングの際には、必ず他の同型製品の壁スイッチもオフにしていただく必要がございます。 ■壁スイッチがある部屋に設置する場合 ① 他の同型の製品がある場合は、その壁スイッチをすべてオフにしてください。 ② ペアリングしたい製品の壁スイッチをオフにしてください。 ③ 壁スイッチをオンにし、5秒以内にリモコンのペアリングボタンを長押ししてください。 ④ ライトが徐々に消灯し、一度点滅すればペアリング完了です。■壁スイッチがない部屋に設置する場合どちらか一方の製品を一時的に取り外し、もう一方の製品のペアリングを先に行っていただくことをおすすめします。他の製品の電源が入ったままだと、信号が干渉し、うまくペアリングできない可能性があるためです。なお、一度ペアリングが完了した製品は、取り外しても設定がリセットされることはございませんので、どうぞご安心ください。 5.外出先からも製品を操作できますか？外出先からアプリで遠隔操作はできません。あくまで一定の距離・範囲内での操作に限られます。... 続きを読む...

LW011/LW012ト

2025年7月18日

故障かな？Q&A Q1：リモコンを押すと、他の製品も動いてしまいます。赤外線リモコンは感度が高く、同じ空間に複数設置すると同時に反応することがあります。リモコンの向きを調整するか、できるだけ同じ空間に複数台を設置しないようご注意ください。 Q2：タイマー機能が動作しません。A：タイマー設定後に他のボタンを押すと、タイマーは解除されますのでご注意ください。 Q3：ファンの羽が回りそうで回りません。A：細い棒や串などで羽をそっと回していただき、その後リモコンで再度作動するかお試しください。それでも改善しない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。 Q4：首振りは動くのに、羽が回りません。なぜですか？ A：輸送中の衝撃などで内部の配線が外れてしまう場合がございます。お手数ですが、下記の動画をご参考に、一度ご確認ください。それでも改善しない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。機能説明 1.壁スイッチの操作について本製品は以下の動作設定となっています。1回目に壁スイッチを入れると、照明のみが点灯します。壁スイッチを一度切り、数秒の間隔をおいて2回目に壁スイッチを入れると、ファンのみが作動します。その後は、壁スイッチを入れたままリモコンにてファンと照明の操作を行ってください。 2.リモコンのメモリ機能について壁スイッチが入れたままでリモコンでON/OFFしたらメモリ機能が働くのですが、壁スイッチを切ってしまったらメモリ機能がリセットされてしまいます。 3.壁スイッチの記憶機能について製品が一定の状態を15秒以上維持した後に壁スイッチをOFFにし、そのまま15秒以上経過すると、壁スイッチをONにした際に直前の状態に戻ります。続きを読む...