故障かな？Q&A
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Q1：取り付け後、製品が全く反応しません。
A：輸送中の衝撃などで内部の配線が緩んでいる可能性があります。製品を一度取り外し、すべての配線を抜き差ししてから、再度取り付けてください。
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Q2：ファンライトが自動でON/OFFするのですが、どうすればいいですか？
A：ペアリングが行われていない可能性がございます。
詳しいペアリング方法については、「機能説明」部分の2番と3番をご参照ください。
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Q3：リモコンで操作しても製品が反応しません。
A：ペアリングが行われていない可能性がございます。
詳しいペアリング方法については、「機能説明」部分の2番と3番をご参照ください。
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Q4：タイマー機能が動作しません。
A：タイマー設定後に他のボタンを押すと、タイマーは解除されますのでご注意ください。
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Q5：引掛けアダプターの端子と製品本体の端子の接触が悪い場合、どうすればいいですか？
A：本体側の4本のネジを外し、本体内部の端子を少し外側に押し出していただくことで、接触が改善される場合がございます。
機能説明
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1.Alexaやスマホアプリで操作できますか？
本製品は赤外線ではなく2.4GHz無線通信を採用しているため、汎用リモコンやAlexaなどには対応しておりません。操作は付属の専用リモコンまたは専用アプリのみ可能です。
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2.リモコンのベアリング方法 :
■ 壁スイッチがある場合
①壁スイッチをOFFにしてください。
②再度ONにし、5秒以内にリモコンの中央にあるSETUPボタンを長押しします。
③ ライトが徐々に消灯し、1回点滅したらペアリング完了です。
■ 壁スイッチがない場合
①一度シーリングファンライトを取り外し、再度取り付けてください（電源リセット）。
②通電後、5秒以内にリモコンの中央にあるSETUPボタンを長押しします。
③ライトが徐々に消灯し、1回点滅したらペアリング完了です。
【ご注意】ペアリング時は、同じ部屋や他の部屋に設置されている当社製ファンライトの壁スイッチをすべてOFFにしてください。
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🔥3：リモコンで他の部屋の製品まで動いてしまいます。
本製品は2.4GHzの無線通信を使用しているため、離れた場所からでも操作が可能です。
そのため、ペアリング時に複数の製品の電源が入っていると、信号が干渉し、今回のような現象が発生する可能性がございます。
ペアリングの際には、必ず他の同型製品の壁スイッチもオフにしていただく必要がございます。
■壁スイッチがある部屋に設置する場合
① 他の同型の製品がある場合は、その壁スイッチをすべてオフにしてください。
② ペアリングしたい製品の壁スイッチをオフにしてください。
③ 壁スイッチをオンにし、5秒以内にリモコンの中央にあるSETUPボタンを長押ししてください。
④ ライトが徐々に消灯し、一度点滅すればペアリング完了です。
■壁スイッチがない部屋に設置する場合
どちらか一方の製品を一時的に取り外し、もう一方の製品のペアリングを先に行っていただくことをおすすめします。
他の製品の電源が入ったままだと、信号が干渉し、うまくペアリングできない可能性があるためです。
なお、一度ペアリングが完了した製品は、取り外しても設定がリセットされることはございませんので、どうぞご安心ください。
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4.外出先からも製品を操作できますか？
外出先からアプリで遠隔操作はできません。あくまで一定の距離・範囲内での操作に限られます。
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5.2台や3台のスマートフォンをペアリングすることはできますか？
複数のスマートフォンで1台の機器を操作する場合、以下のような状況が発生いたします。
複数のスマートフォンで1台の機器を操作する場合、後からペアリングしたスマホの情報で上書きされ、前のスマホは操作できなくなります。
再度操作したい場合は、壁スイッチをオフにして再ペアリングが必要です。そのため、複数端末での同時操作はあまり推奨しておりません。何卒ご理解くださいませ。
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